よくある質問

宅配便送料送料1,650円（税込）となります。お買い上げ金額が5,000円（税込）以上で送料無料となります。ただし、北海道・沖縄・離島（一部地域）は、送料無料対象外となり、送料2,200円（税込）がかかります。※対象外地域は、こちらからご確認ください。

佐川急便にてお届けいたします。ただし、北海道・沖縄・離島（一部地域）は、ヤマト運輸でのお届けとなります。

原則、ご注文いただいてから３営業日以内に発送いたします。

※より良いものをお届けするため、仕入れの関係でお時間をいただく場合がございます。

配送業者で保管中商品の再配達については、直接配送業者様にご連絡をお願いいたします。返送された商品については、消費期限以内でしたら、追加送料をご負担いただき、再配達可能です。
なお、こだわった商品のため美味しくお召し上がり頂ける消費期限を短く設定しています。お客様のご都合で受け取れず消費期限を過ぎた場合などはご対応出来ません。予め、ご了承くださいませ。

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メールが届かない場合

ドメイン指定受信をされている場合「info@irori-sushi.com」からのメールを受信できるようご設定ください。お使いのメールソフトによっては「迷惑メール」フォルダに入る場合がございます。

また、入力したメールアドレスに間違いがないか、登録済であるかどうかもご確認ください。

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配信停止をご希望の場合はお問い合わせフォームよりお知らせください。

お客さまご自身では退会手続きができません。

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現在ご利用いただける決済方法は以下となります。

・クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX）

・AmazonPay

・GooglePay

原則、注文後の変更、キャンセルは受付できません。

必ず、ご注文前に商品、配送先、個数等内容のご確認をお願いいたします。

徹底した品質管理により、商品の管理・品質については万全を期しておりますが、万が一解凍・破損など不備があった場合、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、至急ご連絡のうえご返品（1週間以内）をお願いいたします。早急に代替品をお送り致します。

クーポンURLをお持ちの場合

クーポンに記載のURLからアクセスいただくと、クーポンが適用された状態でお買い物が可能です。カート画面で適用されているかご確認ください。

クーポンコードをお持ちの場合

カート画面にクーポンコード入力欄がありますのでそちらにご入力ください。

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承っております。商品をご購入の際にギフト包装も合わせてご購入をお願いいたします